Hình Thức Thanh Toán

Cơ Khí Dân Dụng Đô Thành áp dụng nhiều hình thức thanh toán nhằm tạo sự thuận tiện cho khách hàng khi sử dụng dịch vụ sửa chữa, gia công cơ khí và thi công tại công trình.

Tùy theo giá trị công việc, loại vật tư, phạm vi thi công và thỏa thuận trong báo giá, khách hàng có thể thanh toán bằng tiền mặt, chuyển khoản ngân hàng hoặc thanh toán theo từng giai đoạn.

1. Thanh toán bằng tiền mặt

Khách hàng có thể thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt cho nhân viên hoặc người phụ trách công trình sau khi công việc được hoàn thành và nghiệm thu.

Khi thanh toán, khách hàng nên kiểm tra lại các nội dung sau:

• Hạng mục đã thực hiện.
• Khối lượng công việc thực tế.
• Vật tư hoặc phụ kiện đã sử dụng.
• Chi phí phát sinh nếu có.
• Tổng số tiền cần thanh toán.

Đối với công việc sửa chữa nhỏ tại nhà, khách hàng thường thanh toán sau khi thợ hoàn thành công việc và bàn giao hạng mục.

2. Thanh toán bằng chuyển khoản

Khách hàng có thể thanh toán bằng hình thức chuyển khoản theo thông tin được Cơ Khí Dân Dụng Đô Thành cung cấp trong báo giá, phiếu xác nhận hoặc trao đổi trực tiếp.

Khi chuyển khoản, khách hàng nên ghi rõ nội dung:

Ví dụ:

Sau khi chuyển khoản, khách hàng vui lòng gửi hình ảnh giao dịch hoặc thông báo cho người phụ trách để được kiểm tra và xác nhận.

Khách hàng chỉ nên chuyển tiền vào đúng tài khoản đã được người phụ trách công trình xác nhận. Không chuyển tiền vào tài khoản lạ hoặc tài khoản không có trong nội dung trao đổi chính thức.

3. Thanh toán tiền đặt cọc

Một số công việc cần đặt cọc trước khi triển khai, đặc biệt là những hạng mục:

• Gia công sản phẩm theo kích thước riêng.
• Đặt mua vật tư hoặc phụ kiện theo yêu cầu.
• Thi công cửa sắt, khung sắt, mái che hoặc lan can.
• Thi công thạch cao, mái tôn hoặc công trình có khối lượng lớn.
• Công việc cần huy động nhiều nhân công và thiết bị.
• Sản phẩm được làm riêng theo mẫu của khách hàng.

Mức đặt cọc sẽ được trao đổi và thể hiện rõ trong báo giá hoặc xác nhận công việc.

Khoản đặt cọc được sử dụng để chuẩn bị vật tư, gia công sản phẩm và bố trí nhân lực thi công.

4. Thanh toán theo tiến độ

Đối với công trình có giá trị lớn hoặc thời gian thi công kéo dài, việc thanh toán có thể được chia thành nhiều giai đoạn.

Thông thường gồm:

Giai đoạn 1: Đặt cọc

Khách hàng thanh toán một phần giá trị để đơn vị thi công chuẩn bị vật tư, phụ kiện và nhân lực.

Giai đoạn 2: Thanh toán theo khối lượng

Khách hàng thanh toán khi vật tư được tập kết, sản phẩm hoàn thành gia công hoặc công trình đạt một tỷ lệ nhất định.

Giai đoạn 3: Thanh toán phần còn lại

Phần chi phí còn lại được thanh toán sau khi công việc hoàn thành, khách hàng kiểm tra và hai bên tiến hành nghiệm thu.

Tỷ lệ thanh toán cụ thể sẽ căn cứ vào tính chất từng công trình và được thống nhất trước khi triển khai.

5. Thanh toán sau khi hoàn thành công việc

Đối với các hạng mục sửa chữa dân dụng quy mô nhỏ, khách hàng có thể thanh toán sau khi thợ hoàn thành công việc.

Trước khi thanh toán, khách hàng có quyền:

• Kiểm tra hoạt động của sản phẩm.
• Kiểm tra mối hàn và vị trí gia cố.
• Kiểm tra khả năng đóng mở của cửa.
• Kiểm tra vật tư và phụ kiện đã thay thế.
• Yêu cầu thợ giải thích phần việc đã thực hiện.
• Đối chiếu chi phí với báo giá ban đầu.

Việc thanh toán được thực hiện sau khi khách hàng xác nhận hạng mục đã hoàn thành.

6. Chi phí phát sinh trong quá trình thi công

Trong quá trình kiểm tra hoặc tháo dỡ, có thể phát hiện thêm hư hỏng chưa thể nhìn thấy từ bên ngoài.

Nếu có chi phí phát sinh, người phụ trách sẽ trao đổi với khách hàng về:

• Nguyên nhân phát sinh.
• Hạng mục cần xử lý thêm.
• Vật tư cần thay thế.
• Chi phí dự kiến.
• Thời gian thực hiện.

Đơn vị thi công chỉ thực hiện phần việc phát sinh sau khi khách hàng đồng ý.

Khách hàng không phải thanh toán các khoản phát sinh chưa được thông báo hoặc chưa được thống nhất trước.

7. Quy định về báo giá

Báo giá có thể được gửi thông qua:

• Tin nhắn Zalo.
• Điện thoại.
• Văn bản báo giá.
• Email.
• Phiếu xác nhận tại công trình.

Báo giá sơ bộ qua hình ảnh hoặc điện thoại có thể thay đổi sau khi thợ kiểm tra trực tiếp nếu hiện trạng thực tế khác với thông tin khách hàng cung cấp.

Mọi thay đổi về giá cần được trao đổi trước khi thi công.

8. Hóa đơn và chứng từ thanh toán

Khách hàng có nhu cầu nhận phiếu thu, báo giá, biên bản nghiệm thu hoặc chứng từ liên quan vui lòng thông báo trước với người phụ trách.

Trường hợp khách hàng cần hóa đơn VAT, vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin xuất hóa đơn trước khi thanh toán để được kiểm tra và hướng dẫn.

Thông tin thường cần cung cấp gồm:

• Tên đơn vị.
• Mã số thuế.
• Địa chỉ.
• Email nhận hóa đơn.
• Nội dung hàng hóa hoặc dịch vụ.

Chi phí và điều kiện xuất hóa đơn sẽ được thông báo trước khi xác nhận công việc.

9. Xác nhận hoàn tất thanh toán

Một khoản thanh toán được xem là hoàn tất khi:

• Tiền mặt đã được người phụ trách tiếp nhận.
• Giao dịch chuyển khoản đã được ngân hàng ghi nhận.
• Hai bên đã đối chiếu đúng giá trị công việc.
• Các khoản đặt cọc, thanh toán theo tiến độ và chi phí còn lại đã được xác nhận.

Khách hàng nên lưu lại báo giá, tin nhắn, chứng từ chuyển khoản hoặc phiếu thu để thuận tiện khi cần đối chiếu và thực hiện bảo hành.

10. Lưu ý an toàn khi thanh toán

Để hạn chế nhầm lẫn hoặc rủi ro, khách hàng lưu ý:

• Xác nhận đúng số điện thoại người phụ trách.
• Kiểm tra tên chủ tài khoản trước khi chuyển tiền.
• Không cung cấp mật khẩu hoặc mã OTP cho bất kỳ ai.
• Không chuyển tiền qua đường dẫn không rõ nguồn gốc.
• Lưu lại biên nhận hoặc ảnh chụp giao dịch.
• Liên hệ hotline nếu có nghi ngờ về thông tin thanh toán.

Cơ Khí Dân Dụng Đô Thành không yêu cầu khách hàng cung cấp mật khẩu ngân hàng, mã OTP hoặc thông tin đăng nhập tài khoản.

11. Thông tin liên hệ hỗ trợ

Khách hàng cần xác nhận báo giá, số tiền thanh toán hoặc thông tin người nhận có thể liên hệ:

Cơ Khí Dân Dụng Đô Thành

• Hotline: 0355 806 222
• Website: cokhidandung.com.vn
• Địa chỉ: 52 Đường D13, Tây Thạnh, Tân Phú, TP.HCM
• Khu vực phục vụ: TP.HCM và các khu vực lân cận theo thỏa thuận

Khách hàng nên liên hệ trực tiếp trước khi chuyển khoản để được xác nhận chính xác thông tin thanh toán.

---

Câu hỏi thường gặp

Có cần đặt cọc trước khi sửa chữa không?

Các công việc sửa chữa nhỏ thường có thể thanh toán sau khi hoàn thành. Những hạng mục cần đặt mua vật tư, gia công theo kích thước hoặc thi công khối lượng lớn có thể cần đặt cọc trước.

Có thể thanh toán bằng chuyển khoản không?

Có. Khách hàng có thể chuyển khoản theo thông tin được người phụ trách xác nhận trước khi thực hiện giao dịch.

Khi nào cần thanh toán phần còn lại?

Phần còn lại thường được thanh toán sau khi công việc hoàn thành và khách hàng đã kiểm tra, nghiệm thu hạng mục.

Chi phí phát sinh được xử lý như thế nào?

Mọi chi phí phát sinh phải được thông báo, giải thích và nhận được sự đồng ý của khách hàng trước khi thực hiện.

Có được nhận phiếu thu hoặc chứng từ không?

Khách hàng có thể yêu cầu phiếu thu, báo giá hoặc biên bản nghiệm thu. Nhu cầu hóa đơn VAT cần được thông báo trước để kiểm tra điều kiện thực hiện.